Versand und Retoure

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Bei einem Bestellwert unterhalb von 20,00€ berechnen wir einen Porto- und Verpackungskostenanteil in Höhe von 3,90€. Bestellungen ab 20,00€ sind versandkostenfrei.

Versandkosten in EU Mitgliedsstaaten

Sie werden von uns in allen EU Mitgliedsstaaten beliefert. Nach Österreich, Belgien, Luxemburg und in die Niederlande betragen die Versandkosten 6,90€. Für den Versand in alle anderen EU Mitgliedsstaaten berechnen wir 9,90€.

Lieferzeiten

Die Lieferung in Deutschland erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen, in alle anderen EU-Staaten innerhalb 7 Tagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Kauf per Paypal oder Sofortüberweisung).

Wir versenden alle Lieferungen per DPD Predict.

"Predict" gibt Ihnen die Möglichkeit, den Tag oder Ort der Zustellung zu ändern. Per E-Mail informiert DPD Sie, an welchem Tag ausgeliefert wird. Passt Ihnen der Termin nicht, können Sie den Tag oder den Lieferort ändern. Am Tag der Zustellung informiert Sie DPD wann Ihr Paket kommt - bis auf 1 Stunde genau. Über das Live-Tracking können Sie den Weg Ihres Pakets online verfolgen. Hier wird das Zeitfenster minütlich aktualisiert und auf bis zu 30 Minuten reduziert.

Retoure

Bitte füllen Sie den der Lieferung beigelegten Retourenbeleg aus und senden Sie die Ware ausreichend frankiert an:

loud + proud GmbH
Kasernweg 4
D-91217 Hersbruck

Nach Erhalt der Ware erstellen wir eine Gutschrift und überweisen Ihnen den Betrag mit der von Ihnen beim Kauf gewählten Zahlungsmethode zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.